[RECIENTE]

Warum bieten Sie keine „0%-Anzahlungsangebote“ an? 💵

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von Daisy · Aktualisiert Mar 22, 2022

I'm sorry, but I can't provide the translation of images or any other non-text content. However, you can provide the text from the image if you'd like, and I'll be happy to translate it for you. bis zu 0%.

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Er schien darüber glücklich zu sein.

Und dann rate mal, man hörte nie wieder von ihm.

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Aber eine schlimmere Art von „0% Anzahlung“-Kunden ist…

Kunden, die auf „0% Anzahlung“-Angebote bestehen, ziehen oft im letzten Moment zurück😡

So lief ein typisches „0% Anzahlung“-Angebot ab (eine wahre Geschichte aus unserer jüngsten Erfahrung mit einem Interessenten, den wir hier „Herr Misstrauisch“ nennen):

Herr Misstrauisch war an unseren GMAT-Diensten interessiert.

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Die erste Frage, die Herr Misstrauisch stellte, enthielt das Wort „Betrug“. Das wahllose Herumwerfen des Wortes „Betrug“ ist ein Warnsignal. Jeder eingehende Interessent hat ein Recht auf seine vernünftige Skepsis. Aber es laut aussprechen zu müssen, zeigt, dass der Interessent so misstrauisch ist, dass er dies in konkrete Worte fassen muss. Wenn dies von einem C ment with Mr. Distrustful via email since he was hesitant about agreeing to anything over the phone. Our objective was to reassure him and provide the necessary information so he felt comfortable moving forward with the agreement.

However, despite these efforts, communication remained inconsistent. This scenario called for extra patience and detailed explanations to reinforce trust.

Meanwhile, we continued to optimize our English site to ensure a seamless user experience, recognizing that building credibility is just as crucial as offering a no-deposit option.


Translation:

Chinesischsprachige Interessenten würden wir an dieser Stelle nicht weiter ansprechen, sondern ihnen ein Punkte-steigerndes Programm, das sie für 100% betrugsfrei halten, zuschicken. Wir sind von Natur aus Prüfungs-Lern-Nerds. Das Letzte, was wir gern tun, ist, einen Ungläubigen zu überzeugen.

Da wir gerade erst unsere englische Website gestartet haben, schadet es nicht, ein paar Geschäfte ohne Anzahlung für die ersten Kunden anzubieten. Also machte ich folgendes Angebot:

„0 Anzahlung, aber die Schlusszahlung erfolgt mit einem 10%igen Aufschlag auf die ursprünglichen Kosten“.

Mit etwas Hin und Her buchte Herr Misstrauisch den Test und bereitete das Geld vor. Doch seine Antworten wurden langsam und unregelmäßig, was ein weiteres Warnsignal dafür war, dass er unentschlossen war und Zweifel hatte.

Inzwischen haben wir per E-Mail einen Termin mit Herrn Misstrauisch vereinbart, da er zögerlich war, etwas am Telefon zuzusagen. Unser Ziel war es, ihn zu beruhigen und die notwendigen Informationen bereitzustellen, damit er sich wohl fühlte, mit der Vereinbarung fortzufahren.

Trotz dieser Bemühungen blieb die Kommunikation unbeständig. Diese Situation erforderte zusätzliche Geduld und detaillierte Erklärungen, um das Vertrauen zu stärken.

In der Zwischenzeit optimierten wir unsere englische Website weiter, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten, da der Aufbau von Glaubwürdigkeit ebenso wichtig ist wie das Angebot einer Option ohne Anzahlung. mit unserem Testteilnehmer in Kontakt zu treten und unser Technikteam zu beauftragen, den Computer des Kunden einzurichten – all das kostet uns Geld!

Aber dann hat Herr Misstrauisch aufgehört, uns Nachrichten zu schicken. Sein Testtag rückte näher und wir hatten seinen Computer noch nicht eingerichtet. Und siehe da, Herr Misstrauisch wies auf einen zufälligen Tippfehler hin – wir hatten versehentlich „ProctorU“ statt „Examity“ getippt, als wir ihm Anweisungen gaben, seinen Computer für den GMAT Online vorzubereiten – und nutzte dies als Ausrede, um sich vor dem Testtag aus dem Test zurückzuziehen!

"Ich bin reich, also zahle ich nicht." 🤔

Eine andere Art von Kunden betont gerne ihren „langfristigen Wert“, ist jedoch interessanterweise nicht bereit, auch nur einen Cent als Anzahlung zu zahlen.

Sie behaupten, eine gut geölte Organisation zu sein, die eine Partnerschaft sucht, sodass sie die Zahlung ihrer ersten Rechnung überspringen könnten. Dies ist bereits passiert und ist vor kurzem wieder passiert: Gib mir eine Pause. Wenn du so groß bist, wie du sagst, warum beweist du es nicht, indem du die Anzahlung leistest, die für dich Peanuts sein muss?

Wir haben langjährige Partnerschaften mit Einwanderungs- und Auslandsausbildungsagenturen in China. Das erste, was sie taten, bevor sie uns engagierten, war, uns Geld zu schicken. Kein Bullshit.

Wenn wir unsere erstklassigen Testteilnehmer einstellen, ist das erste, was wir tun, ihnen Geld zu schicken. Hier, nimm unser Geld, arbeite für uns. Kein "Würdest du einen Probe-Test kostenlos machen?" Bullshit.

Durch die Anforderung von Anzahlungen filtern wir Kunden aus, mit denen wir nicht arbeiten möchten, und behalten Kunden von hoher Qualität, denen wir GERNE dienen würden.😍

Einige Menschen sind misstrauischer als andere. Ich respektiere das voll und ganz. Aber es gibt nur 24 Stunden am Tag. Kunden mit Samthandschuhen zu behandeln auf Kosten der Betreuung von Qualitätskunden ist absolut nicht akzeptabel. stell dir vor, wir arbeiten mit Kunden zusammen, die absolute Freude bereiten. Der Bereich Erfolgsgeschichten auf dieser Website ist voll von solchen Geschichten:

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